Misión
Brindar un servicio de excelencia y calidad a nuestros clientes, poniendo a su disposición todas nuestras habilidades de hospitalidad y la actitud de servicio que nos distingue del resto, con las mejores instalaciones.
Visión
Posicionarnos en la primera opción de hospedaje para el mercado local, nacional y empresarial dentro de la zona, fomentando el desarrollo turístico y/o corporativo, sin dejar de lado la expansión infraestructural.
Valores
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Adaptabilidad: En Cactus Inn adecuamos nuestro servicio a las necesidades del huésped.
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Amabilidad: Nos comprometemos a dar el mejor servicio a nuestros huéspedes brindando la mejor estadía y teniendo una gran empatía hacia cada uno de ellos.
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Honestidad: La moral de nuestro equipo de trabajo es intacta, todos los huéspedes pueden estar seguros que dentro de las instalaciones no tendrán ningún tipo de inconveniente con nuestra familia de empleados.
Puntualidad: Lo destacable de nuestro equipo de trabajo es estar en el momento preciso en cualquier situación para poder brindar un gran servicio.
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Respeto: Dentro de nuestra familia es primordial un trato de respeto, respetándonos entre nosotros, se ve reflejado en cada una de nuestras acciones.
Trabajo en equipo: Brindar un servicio de calidad es muy importante dentro de nuestro hotel, por lo que todos colaboramos como un gran equipo para atender a nuestros huéspedes, a cada una de las áreas del hotel y a nuestros compañeros de trabajo.